Ne laissez plus un appel entrant rester sans réponse
Solutions ProSiteMD configure un agent téléphonique IA intégré à votre solution ProSiteMD 360 pour répondre aux appels, fournir des renseignements sur votre entreprise et faciliter la prise de rendez-vous.
Un agent téléphonique IA pour vos appels entrants
Un agent téléphonique IA peut répondre aux appels, fournir des renseignements sur votre entreprise et faciliter la prise de rendez-vous lorsque cette fonctionnalité est configurée. Les demandes complexes peuvent être transférées à une personne de votre équipe.
Ce service s'adresse aux PME de la province de Québec qui reçoivent des appels en dehors de leurs heures d'ouverture ou pendant leurs rendez-vous, et qui souhaitent éviter qu'un appel reste sans réponse. Il est inclus dans le forfait Premium IA de ProSiteMD 360.
La rencontre gratuite
Une rencontre gratuite d'environ 30 minutes pour examiner votre gestion d'appels actuelle et découvrir les fonctionnalités de ProSiteMD 360. Sans engagement.
Ces situations vous sont familières?
Plusieurs PME de la province de Québec perdent des appels faute de pouvoir répondre à tout moment. Voici les besoins les plus fréquents qu'un agent téléphonique IA peut aider à répondre.
Des appels qui restent sans réponse
Les appels arrivent en dehors de vos heures d'ouverture ou pendant que vous êtes en rendez-vous, et plusieurs finissent par ne pas être repris.
Une messagerie vocale qui décourage les appelants
Vos clients potentiels tombent sur une boîte vocale et ne laissent pas toujours de message, ce qui peut représenter une opportunité perdue.
Les mêmes renseignements demandés à chaque appel
Une part importante des appels portent sur vos horaires, vos services ou vos disponibilités, et occupent votre temps pour des renseignements courants.
Des demandes complexes mélangées aux autres
Les appels simples et les demandes qui nécessitent une personne se côtoient, sans moyen de filtrer ni d'orienter rapidement les appelants.
Le cheminement d'un appel, de la réponse au transfert
Voici comment un appel entrant peut être pris en charge par l'agent téléphonique IA, depuis la réponse jusqu'au transfert des demandes qui nécessitent une personne. Les fonctionnalités disponibles dépendent de la configuration et du forfait choisi.
- Appel entrant
L'agent répond à l'appel
Lorsqu'un appel arrive, l'agent téléphonique IA peut répondre et prendre le relais pour les premiers échanges, plutôt que de laisser l'appel sans réponse ou aboutir sur une messagerie.
- Renseignements
L'agent fournit des renseignements sur votre entreprise
L'agent peut fournir les renseignements pertinents sur votre entreprise, vos services ou vos disponibilités, selon les informations que vous avez configurées.
- Prise de rendez-vous
L'agent facilite la prise de rendez-vous
Lorsque cette fonctionnalité est configurée, l'agent peut faciliter la prise de rendez-vous selon vos disponibilités, plutôt que de renvoyer l'appelant vers une boîte vocale.
- Transfert
Les demandes complexes sont transférées à une personne
Les demandes qui dépassent les capacités de l'agent peuvent être transférées à une personne de votre équipe pour un suivi adapté et une réponse personnalisée.
Ce que comprend l'agent téléphonique IA
Inclus dans le forfait Premium IA, l'agent téléphonique IA est configuré et intégré à votre solution ProSiteMD 360 par Solutions ProSiteMD, dans le cadre de l'abonnement mensuel.
Réponse aux appels entrants
L'agent téléphonique IA peut répondre aux appels plutôt que de les laisser sans réponse ou aboutir sur une messagerie.
Renseignements sur votre entreprise
L'agent fournit les renseignements pertinents sur votre entreprise selon les informations que vous avez configurées.
Facilitation de la prise de rendez-vous
Lorsque cette fonctionnalité est configurée, l'agent peut faciliter la prise de rendez-vous selon vos disponibilités.
Transfert des demandes complexes
Les demandes qui dépassent les capacités de l'agent peuvent être transférées à une personne de votre équipe.
Intégré à votre site ProSiteMD 360
L'agent téléphonique s'inscrit dans l'ensemble des services inclus dans ProSiteMD 360, selon le forfait choisi.
Rencontre gratuite et sans engagement
Profitez d'une rencontre d'environ 30 minutes pour examiner vos appels actuels et identifier les fonctionnalités pertinentes.
Le déroulement de la mise en place
Une démarche claire et sans engagement, de la rencontre gratuite jusqu'à la configuration de votre agent téléphonique IA.
Configuration de l'agent téléphonique
Nous configurons l'agent téléphonique IA pour répondre aux appels et fournir les renseignements pertinents sur votre entreprise.
Prise de rendez-vous
Lorsque cette fonctionnalité est configurée, l'agent peut faciliter la prise de rendez-vous selon vos disponibilités.
Transfert des demandes complexes
Les demandes qui dépassent les capacités de l'agent peuvent être transférées à une personne de votre équipe.
Choisissez le forfait adapté à votre gestion d'appels
Trois forfaits avec tarifs affichés et frais de mise en place clairs. L'agent téléphonique IA est inclus dans le forfait Premium IA. Des frais de mise en place s'ajoutent à chaque forfait.
Essentiel
Frais de mise en place : 297 $
Tarif de lancement
Site web professionnel d'une page
- Design moderne adapté aux appareils mobiles
- Formulaire de contact
- Gestion des contacts
- Confirmation automatique par courriel
- Optimisation des images pour le web
L'agent téléphonique IA n'est pas inclus dans ce forfait.
Comparer les forfaitsCroissance
Forfait prioritaireFrais de mise en place : 497 $
Tarif de lancement
Site web professionnel multipage
- Toutes les fonctionnalités du forfait Essentiel
- Site web multipage
- CRM et pipeline commercial
- Suivi automatisé des prospects
- SMS de confirmation et calendrier de rendez-vous
- 10 $ de crédits mensuels inclus
L'agent téléphonique IA n'est pas inclus dans ce forfait.
Comparer les forfaitsPremium IA
Frais de mise en place : 997 $
Tarif de lancement
Site web professionnel multipage
- Toutes les fonctionnalités du forfait Croissance
- Automatisations avancées
- Agent conversationnel IA
- Agent téléphonique IA
- 25 $ de crédits mensuels inclus
Forfait qui inclut l'agent téléphonique IA.
Comparer les forfaitsServices complémentaires
L'agent téléphonique IA s'inscrit dans l'ensemble des services inclus dans ProSiteMD 360, selon le forfait choisi.
Refonte et modernisation de sites web
Donnez à votre entreprise un site web professionnel, moderne et adapté aux appareils mobiles, conçu pour présenter clairement vos services et encourager les visiteurs à communiquer avec vous.
En savoir plusCapture et suivi automatisé des prospects
Recevez et suivez les demandes de vos clients grâce à des formulaires de contact, un CRM et des suivis automatisés qui centralisent vos opportunités commerciales.
En savoir plusAgents conversationnels IA
Un agent conversationnel IA peut répondre aux questions fréquentes de vos visiteurs, recueillir certaines informations et faciliter les échanges avec vos clients potentiels.
En savoir plusQuestions sur l'agent téléphonique IA
Tout ce qu'il faut savoir avant d'ajouter un agent téléphonique IA à votre solution ProSiteMD 360.
Prêt à ne plus manquer un appel?
Réservez une rencontre gratuite d'environ 30 minutes pour examiner votre gestion d'appels actuelle et identifier les fonctionnalités de ProSiteMD 360 pertinentes pour votre entreprise.